Los Doce Conceptos de Servicio
Los Doce Pasos y las Doce Tradiciones son guías para el crecimiento personal y la unidad de grupo. Los Doce Conceptos son guías para el servicio. Demuestran cómo puede realizarse la labor del Duodécimo Paso a gran escala y cómo los miembros de la Oficina de Servicio Mundial pueden relacionarse entre sí y con los grupos, mediante una Conferencia de Servicio Mundial, para difundir el mensaje de Al-Anon en todo el mundo. 
    1. La responsabilidad y autoridad fundamentales de los Servicios Mundiales de Al‑Anon corresponde a los grupos de Al‑Anon.
    2. Los Grupos de Familia Al-Anon han delegado por entero la autoridad administrativa y de funcionamiento a su Conferencia y sus ramas de servicio.
    3. El Derecho de Decisión hace posible el liderazgo eficaz.
    4. La participación es la clave de la armonía.
    5. Los Derechos de Apelación y Petición protegen a las minorías y garantizan que éstas serán escuchadas.
    6. La Conferencia reconoce la responsabilidad administrativa primordial de los administradores (custodios).
    7. Los administradores (custodios) tienen derechos legales, mientras que los derechos de la Conferencia son tradicionales.
    8. La Junta de Administradores (custodios) delega total autoridad a sus Comités Ejecutivos para la administración de rutina de la Sede de Al.-Anon.
    9. Un buen liderazgo personal es una necesidad a todos los niveles de servicio. En el campo del Servicio Mundial, la Junta de Administradores (custodios) asume la dirección principal.
    10. La responsabilidad de servicio está equilibrada por una autoridad de servicio definida cuidadosamente para evitar la doble dirección de administración.
    11. La Oficina de Servicio Mundial está compuesta de comités selectos, ejecutivos y miembros del personal.
    12. Las Garantías Generales de la Conferencia contienen la base espiritual del Servicio Mundial de Al-Anon, Artículo 12 de la Carta.
Reproducido con permiso de Al-Anon Family Group Headquarters, Inc, Va. Beach, VA
​Al-Anon's Twelve Concepts of Service, copyright 1996 by Al-Anon Family Group Headquarters, Inc.
Reprinted with permission of Al-Anon Family Group Headquarters, Inc.